Gîtes de France Puy-de-Dôme à Clermont-Ferrand

Bonjour Jean-Louis et Bénédicte, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour au Chalet de Rose ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié autant la vue, le confort et la situation que l’accueil de vos hôtes. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera certainement précieuse pour de futurs voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente dans notre belle région. Cordialement,

Merci pour votre retour !

Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Votre réclamation a été traitée le 9 mars dernier et une réponse vous a été envoyée par mail. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent, nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau dans notre département.

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Vous n’avez, en effet, pas pu réserver l’hébergement souhaité en ligne du mercredi 31/08 au mercredi 07/09, le propriétaire acceptant, sur cette dernière semaine d’août, uniquement les séjours du samedi au samedi. Le propriétaire n’ayant pas répondu dans le délai imparti (à savoir 4 heures) pour déroger à cette règle de location, votre demande a été annulée dans les meilleurs délais afin de vous laisser l’opportunité de rebondir sur un autre séjour. Nous notons toutefois la défaillance de nos services et pour satisfaire à l’avenir à nos prochains clients, nous nous engageons à procéder à un appel personnalisé avec des propositions de substitution. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre question. Cordialement,…

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour. Concernant votre avis sur nos sites www.gites-de-france-puydedome.com et www.gites-de-france.com, ce dernier a été publié. Un dédommagement vous a été versé. Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre département. Votre équipe Gîtes de France Puy-de-Dôme

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! A bientôt, votre équipe Gîtes de France Puy-de-Dôme

Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour. Merci pour votre retour d'expérience !

Merci pour cet avis Marine. Nous avons hâte de vous voir finaliser votre beau projet. Bien à vous. Toute l'équipe Gîtes de France Puy-de-Dôme.

Bonjour Mme Py, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent, nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’êtes pas satisfaite parce que vous souhaitiez obtenir un remboursement de votre séjour suite au décès, récent, de l’un de vos proches, pour un séjour devant avoir lieu du 22 au 29 août. Nous le comprenons fort bien. Néanmoins, en cas d’annulation, nous appliquons les conditions générales de vente dont vous êtes présumée avoir pris connaissance et avoir accepté l'ensemble des dispositions contractuelles en nous réglant votre acompte le 21 avril dernier. Ces conditions générales de vente permettent aussi bien de couvrir les risques vis-à-vis du propriétaire que vis-à…

Bonjour, Tous nos hébergements Gîtes de France sont reclassés au moins une fois tous les 5 ans après un premier agrément. Le label de qualité Gîtes de France vous garantit des normes de confort précises (en 1, 2, 3, 4 et 5 épis) et le respect d'une charte nationale. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques lors de notre prochaine visite de cet hébergement. Bonne journée, Votre équipe Gîtes de France Puy-de-Dôme

Merci de votre retour d'expérience !

Pourtant le Puy-de-Dôme n'est loin de rien, et prés de tout ! Il n'y a pas mieux ! :-)

Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes. A bientôt pour de prochaines vacances !

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception à la suite de votre séjour et des difficultés rencontrées concernant la publication de votre avis. Chez Gîtes de France Puy-de-Dôme, nous nous efforçons de garantir une transparence totale et un espace de dialogue pour nos clients. Vos remarques sur l'humidité, les nuisances sonores, et la propreté du jardin sont prises très au sérieux. Nous encourageons tous nos hébergements labellisés à respecter des standards rigoureux de qualité et d'accueil. Nous espérons regagner votre confiance et vous accompagner pour un futur séjour qui répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe Gîtes de France Puy-de-Dôme