ibis Styles Clermont-Ferrand Gare hôtel à Clermont-Ferrand

Bonjour Livio Giai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons votre ressenti concernant la taille de la chambre et du lit, ainsi que l'état de la moquette. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin qu'une attention particulière soit portée à ces points. Nous prenons également note de votre commentaire concernant notre salle de petit-déjeuner, dont la capacité peut parfois donner une impression d'espace limité lors des périodes de forte affluence. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous vous remercions d'avoir partagé ce ressenti. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez ap…

Dear Ricardo, Thank you very much for your wonderful review and for recommending our hotel. We are delighted to read that you had such an enjoyable stay with us and that you appreciated the comfort of our rooms, especially our beds, which contributed to a restful night's sleep. Your kind words about our team mean a great deal to us. Providing a warm and welcoming experience is one of our top priorities, and we are thrilled that this was reflected throughout your stay. Thank you again for your trust and support. We look forward to welcoming you back to ibis Styles Clermont-Ferrand Gare on your next visit to Clermont-Ferrand. Kind regards, Nina, from the Team at ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour famille desmaris, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre recommandation de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes qui œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Anaïs

Dear Mr Walczak, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel! It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Lieber Herr Szöke, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die ausführlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams, die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie unsere Parkmöglichkeiten geschätzt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen auch unsere Inneneinrichtung gefallen hat. Vielen Dank ebenfalls für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Frühstück. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf, denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Clermont-Ferrand wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Anaïs

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre expérience au petit-déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés que notre offre n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les fruits, nous proposons habituellement un assortiment varié de fruits frais de saison, comprenant notamment des pommes, bananes, oranges, kiwis, raisins, prunes, citrons et d'autres références selon les arrivages. Pour les œufs, vous avez malheureusement séjourné durant une période particulièrement compliquée. Depuis plusieurs semaines, nous faisons face à des ruptures d'approvisionnement indépendantes de notre volonté auprès de nos fournisseurs. Malgré tous nos efforts pour maintenir l'offre habituelle, nous n'avons pas toujours pu obtenir les quantités nécessaires. Nou…

Chère Madame Geeraert, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble de votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié votre chambre. Nous vous remercions également d'avoir signalé la présence de toiles d'araignée au niveau du luminaire. Cette remarque a été transmise à notre équipe afin qu'une attention particulière soit portée à ce point lors des contrôles de propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Chère Madame Adiba, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre parking. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre, qui peut effectivement varier selon la catégorie réservée. Nous sommes désolés que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. La fréquentation peut être importante sur certains créneaux et nous travaillons continuellement à améliorer le confort de nos clients pendant ce moment de la journée. Vos commentaires sont précieux et ont été partagés avec nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de v…

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre établissement, la propreté et la climatisation de votre chambre, ainsi que notre emplacement pratique à proximité de la gare pour une étape entre deux trajets. Nous prenons également note de votre remarque concernant les possibilités de restauration dans le quartier. Bien que l'offre à proximité immédiate puisse ne pas répondre à toutes les attentes, notre équipe reste à la disposition de nos clients pour recommander des restaurants adaptés à leurs envies et à leur budget. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Clermont-Ferrand. Cordialement, Anaïs

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec la gare, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Bonjour Monsieur Darini, Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort rencontré durant votre séjour. Toutefois, nous souhaitons préciser que votre remarque ne reflète pas totalement les actions menées sur place. Trois interventions techniques ont été réalisées durant cette période afin de résoudre le dysfonctionnement de la climatisation, dont une dernière ce lundi matin qui a enfin permis de régler définitivement le problème. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, indépendante de notre volonté, et regrettons l’impact que cela a pu avoir sur votre expérience. Nos équipes ont fait le maximum pour apporter des solutions rapides, notamment en vous proposant un ventilateur dans l’attente de la réparation complète. Nous vous remercions pour votre retour, qui…

Bonjour Joseph, Un grand merci pour votre commentaire et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de nos valeurs. La bienveillance, la disponibilité et le sens du service font partie de l'ADN de notre établissement, et votre message constitue une belle reconnaissance pour nos équipes. Même pour une demande simple, comme l'utilisation de nos sanitaires, nous attachons une grande importance à accueillir chacun avec le sourire et dans les meilleures conditions possibles. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l'Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Bien cordialement, Thomas Gomez-Del-Pulgar Directeur

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre retour si positif suite à votre séjour à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait su vous satisfaire et que vous ayez apprécié le calme de votre chambre côté cour — un point auquel nous accordons une attention particulière pour garantir le repos de nos clients. Votre message est une belle récompense pour nos équipes de réception, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service convivial et professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Clermont-Ferrand. N’hésitez pas à profiter lors de votre prochain séjour de notre petit-déjeuner varié mettant en avant des produits locaux et de saison. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis St…

Madame Beaujean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors du petit déjeuner. Vos remarques ont bien été prises en compte. Soyez assurée que nous allons renforcer notre vigilance sur ces points afin d’améliorer la qualité de ce service et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Dear Mister DIGGLE, We thank you for your great review about our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again very soon in Clermont-Ferrand ! Sincerely,

Chère Hélène, Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie bien chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour agréable. À bientôt ! L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Gare

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Après vérification effectuée par notre agent technique le lendemain de votre départ, la télévision de la chambre s’est avérée pleinement fonctionnelle. Nos téléviseurs sont par ailleurs testés quotidiennement lors des contrôles effectués par les équipes de ménage. Il apparaît qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement ponctuel (bug technique). Nous regrettons toutefois la gestion de la situation le soir même. Suite à votre signalement, l’intervention n’a effectivement pas été menée conformément à nos procédures internes. Dans ce type de situation, une solution alternative (changement de chambre ou équipement de remplacement)…

Monsieur MOYA, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à l’Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que l’équipement de nos chambres. Nous regrettons toutefois l’odeur de fuel que vous avez constatée. Celle-ci était liée à une livraison récente, et nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu nuire à votre confort, d’autant plus si la gêne a persisté après votre passage. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à rester attentifs à la qualité de l’expérience proposée à nos clients. Cordialement, L’équipe de l’Ibis Styles Clermont-Ferrand Gare