Radisson Hotel Clermont-Ferrand à Clermont-Ferrand

Le personnel est d'une gentillesse remarquable

Personnel très accueillant.

Literie à revoir dans les chambres double car 2 matelas rassemblés....🤔 Bon petit déjeuner

La qualité des équipements des chambres, L'organisation générale sont clairement en dessous des standards de la marque. Managers, je vous invite à vous faire un café sur les machines avec les mug... Ça rentre pas, enfin si, de travers, Je vous invite à assurer seuls la réception et le service du petit déj' un dimanche matin, vous n'y arriverez pas, Je vous invite à vous raser dans la suite 407 avec la lumière d'un seul côté, vous n'y arriverez pas, etc... Etc... Etc... Hôtel très décevant qui remet en question jusqu'au choix de la marque.

Globalement une bonne expérience mais il reste encore des points d'amélioration pour être à la hauteur des étoiles attribuées : surtout la salle de bains (douche abîmée et aspect sale), 1 ampoule grillée qu'il faut demander à changer, recharge produit body lotion (demandée car vide mais n'a pas été remplie), la climatisation est ancienne et plutôt bruyante mais elle fonctionne malgré tout par ces chaleurs ! Problème aussi d'organisation des places au garage (certains ne savent pas se garer correctement et impossible de garer notre voiture dans la place réservée déjà payée) pourrait être largement améliorée (en demandant le no de plaques aux clients) même si les emplacements sont très étroits .... et enfin le petit déjeuner varié et copieux mais la qualité pourrait encore être meilleure su…

Très bon hôtel pour séjourner à Clermont Le personnel est très agréable, le petit déjeuner est délicieux. Point à améliorer au niveau du sauna qui est très long à faire chauffer et l’absence de douche après le sauna Très bien situé près de la place Jaude

Hôtel a 10 minutes à pied des bon restaurant. Chambre correct mais pas à la hauteur d une attente Radisson. Parking inexistant a part si vous voulez garer une fiat 500. A part ceci personnel très accueillant, la restauration et la décoration de l accueil sont a la hauteur des attentes.

Good service. Rooms are small and shower is quite dangerous the way its set up. Please be careful in the shower if traveling w elders or children. Parking facility gets full very early and had to find Parking across a few streets

Hotel bénéficiant d’un parking mais pas pour toute la clientèle. A vous de trouver un emplacement autour de l'hôtel. Malheureusement nous aimons cette chaîne et nous avons eu la chambre 205 qui avait une horreur horrible d'égouts . Le personnel d'accueil très compréhensif nous a proposé une autre chambre qui sentait le renfermé ! Pour une première dans cet hôtel je ne le recommande pas. La décoration, le personnel et la proximité de la place Jaude à 5 minutes à pieds sont les plus de l’hotel. Très déçue 😞 d'avoir eu une chambre malodorante qui ne correspond pas au standing de la chaîne.

Hôtel très propre et bien décoré. Accueil irréprochable d’Augustin qui se plie en 4 pour nous être agréable.

Hotel propre, spacieux près du centre de Clermont Ferrand. Personnel serviable, je reviendrai. Chambres spacieuses, propres et modernes.

Très bel hôtel, proche du centre et des transports, petit bémol la baignoire/douche

The location is good, but the rooms are tiny. The breakfast was mediocre. However, the worst part is the hotel parking: there were very few spaces, and they were small. which might be acceptable, but it is completely absurd to have to remember a code entered upon arrival just to get up to the reception. We weren't even given a code. Finally, the A/C wasn't actually air conditioning; it was just a fan. That is not acceptable in the summer. The hotel gets such a poor rating because you expect significantly better from a Radisson. This doesn't feel like a Radisson hotel; a Radisson should be convenient and maintain a certain standard.

Un grand merci au barman et au réceptionniste qui ont été exceptionnels et très professionnels , vu les conditions Le parking était inaccessible. On a mis 45 minutes pour rentrer On a voulu grignoter quelque chose. Ce n'était pas possible. On a dû commander à uber. Je trouve ça assez inadmissible. Petit déjeuner assez bon .Ouf Votre hôtel dysfonctionne. Il va falloir que vous réglez ces problèmes. On n'est pas responsable des problèmes que vous rencontrez avec la mairie, pour l'accès au parking . Expérience à ne plus renouveler. Désolée pour la note

Personnel bienveillant, bar agréable, hôtel cosy avec salle de sport et sauna. Hôtel parfait lors d'une visite à Clermont Ferrand.

Excellent stay at the Radisson Clermont-Ferrand! The hotel is very nice, the rooms are comfortable and the staff is welcoming and professional. A special mention to Nathan, the bartender, who has been exemplary in dealing with the problems we have encountered, both in the room and in the parking lot. He took the time to listen to us, accompany us, and find solutions with a lot of professionalism and kindness. His reception at the bar was simply incredible. Always smiling, attentive and available, he perfectly represents the values of a quality service. A big thank you to him for his dedication to his company and his customers. We will be back with great pleasure, and mostly to enjoy the exceptional quality of service and hospitality of Nathan again. Colleagues like him make all the differ…

Nous étions dans une suite avec deux enfants . La literie est confortable ( pour le lit) le canapé lit convient pour les enfants mais pas forcément pour les adultes. Le petit déjeuner est bien fourni (œufs, fromage, saumon , jambon , crêpes , céréales, gâteaux , fruits , yaourt et yaourts au soja ,…) avec quelques produits locaux . La chambre était climatisée , néanmoins il n’y a pas de mode nuit pour la ventilation qui reste bruyante même au niveau le plus bas . Nous avons garé la voiture au parking Gambetta à 5 minutes à pieds de l’hôtel qui est gratuit la nuit. Malheureusement il n’y a pas de place pour se garer devant l’hôtel, le parking proposé par l’hôtel coûte 15 euros la nuit en sus et n’est à priori pas adapté pour les grandes voitures . Le centre ville est accessible à pieds en…

Ok

Hôtel de haut standing, à prix raisonnable et très bien équipé. Les chambres sont grandes, modernes, propres et aérées. Le personnel est à l'écoute et très agréable, toujours souriant et prêt à aider. Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel. Fortement recommandé.

Très bon séjour, je tiens à remercier l’ensemble du personnel pour leur sympathie et professionnalisme ! C’est un très bon hôtel. ( mention spéciale pour le petit déjeuner !)