Minable et menteur ! J'avais réservé une chambre pour la nuit du 10 au 11 août. L'accueil qui devait ouvrir à 17h, a ouvert en retard. Puis bcp de temps d'attente, car plusieurs clients devant moi, redesendaient pour signaler leur chambre sale. La dame de l'accueil Laurine était dépitée.à 18h20 on récupère enfin notre clé ch 321.....A notre arrivée, surprise poubelle non vidée ( j'ai une photo) lits et chambre non nettoyés.....retour à l'accueil. Dans le hall, je croise une dame a qui on avait déjà donné cette chambre ! On me donne une autre chambre. 416 : Le soir au moment de se coucher en soulevant les draps; le bas de la couette était au niveau des oreillers....draps bien froisés....je pense qu'on n'était pas les premiers à dormir dedans ! berk J'ai fait une réclamation à ABRITEL par q…
The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand résidence hôtelière à Clermont-Ferrand
En bref
The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand est un résidence hôtelière situé à Clermont-Ferrand (Le tourisme en Auvergne), 9 Rue Giscard de la Tour Fondue. Ses clients lui donnent la note de 3,3 sur 5, sur 586 avis. L'établissement est joignable au 04 73 31 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand est répertorié en hôtels, auberges et campings et figure parmi les adresses de Clermont-Ferrand. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Photos
6 photos partagées par les clients
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Hotel insalubre, cheveux sur la moquette, wc sale et pas nettoye. On nous a change de chambre mais le ménage restait encore a désirer. Les couettes étaient sales et tachées et enroulées en boule dans le placard de l entrée. La poubelle de la cusine n etait pas vidées et sentait mauvais. Comment peut on mettre des gens dans de telles chambres ? Nous ne sommes pas des animaux !!! Je suis super déçue de cet appartement hotel. Le petit déjeuner ne valait pas 9e. Quelques croissants et du beurre pour le sale n'en parlons meme pas . Pas d oeuf, pas suffisamment de pain....bref hotel a fuir. Je nai pas pour habitude de me plaindre mais la je trouve inadmissible d accueillir des gens dans un hôtel pareil. Jz me suis plains auprès de la personne a l accueil qui malheureusement n'y est pour rien. L…
AVOID !!!! No AC and dirty hotel please avoid - very noisy at night and dangerous around the hotel .
Pas du tout aimé ma nuit ici, comment est ce possible qu'il y ait encore des sol en moquette, des rideaux aux douches tout est vieillissant et pas propre poussière sur les murs odeur dans la salle de bain, coussins du canapé lit pas propre.. l'angoisse d'être dans cette chambre d'hôtel
Chambre correcte avec un ventilateur au plafond. Dommage que le check-in ne soit possible qu’à partir de 17 h. À notre arrivée vers 15 h, il n’y avait que le technicien sur place. De l’urine jonchait le sol du hall et il a fallu attendre l’arrivée de la réceptionniste pour que celui-ci soit nettoyé. Autre point dommageable : il n’y a pas de toilettes dans le hall. Le technicien nous a indiqué qu’en cas de besoin, il allait dans les chambres (d’après lui pas de WC employé), ce qui n’est pas très rassurant. La réceptionniste nous a expliqué par la suite qu’il y en avait mais effectivement réservé au personnel, chose que nous pouvons concevoir. Nous sommes donc allés boire un café au centre commercial juste en face en attendant l’heure du check-in. L’ascenseur et le couloir également avec un…
Chambres avec frigo, télé, ventilateur plafond, eau chaude, beaucoup de prises, et beaucoup de cintres. Bien équipé. Localisation parfaite: centre commercial en face et carrefour market juste en dessous. Petit dej ok, avec croissants, café,pain, yaourt, jambon,oeuf, Nutella café chocolat. Parking sous terrain sécurisé, environ 8€ par nuit, vous pouvez payer le parking une fois arrivé y a de la places! A revoir : la réception qui n'ouvre qu'à 17heures. La moquette a changer. Les draps housse en plastique sur les matelas. Et les couverts pas du tout propre, nous l'avons signalé qu'en partant car pas utilisé et je les ai relavé. Faudrait refaire une vérification avant le check in des clients. Pour un business trip, franchement l'endroit est idéal, le prix est plus qu'abordable. Un rafraîchis…
Détails intéressants : Nous avons séjourné avec notre chien un jack russel c etait top
Simple, efficace ❤️❤️
Chambre pas du tout accueillante, lit inconfortable et salle de bain très sommaire. Difficile de comprendre l'accès au parking qui n'appartient pas à l'hôtel. Très déçue...
Mauvaise odeur dans les couloirs comme les chambres, frigo éteint a l’arrivée, moisi sur les coins de mur. Les lits sont tout durs et absolument pas confortables. Autre point m’ayant choqué, le prix du petit déjeuner, 9€ par personne. Autre point inquiétant, par une sortie que j’ai emprunté il y’avait un tas de linge sale traînant au sol. La sortie de secours était bloquée par un pot de fleurs. Bref un hôtel insalubre ne méritant pas les 100€ par nuit environ pour 3 personnes, je ne recommande pas.
La ubicacion es muy buena, en el centro de la ciudad. Habitacion limpia, correcta. Hay ascensor. No hay ventilador ni aire acondicionado. Las camas son basicas. El kavabo tiene plato de ducha de los añis 70. El horario de recepcion es inadecuado, en epoca de turismo deberia ser mas amplio.
A fuir absolument, c'est un cochmard, une nuit mémorable: des odeurs nauséabond,dans le couloir, chambre vétuste, pas même un ventilateur, ça ne mérite pas 1 étoile.
Une expérience absolument scandaleuse. Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel dans le cadre du Festival du Court Métrage, et c’est de très loin le pire établissement dans lequel nous ayons mis les pieds. Dès notre arrivée, le constat était affligeant : chambres sales, matelas couverts de taches douteuses, poils un peu partout, toilettes et salle de bain visiblement pas nettoyées, odeurs insupportables, vaisselle sale… On s’attend à un minimum d’hygiène dans un hôtel, pas à devoir se demander si la chambre a été nettoyée avant notre arrivée. Le plus choquant reste la réaction du personnel. En allant signaler tous ces problèmes à la réception, nous nous attendions au minimum à des excuses ou à une solution. À la place, on nous a répondu que c’était « fréquent » dans les chambres qui…
Abbiamo soggiornato una sola notte, ma mi è bastata. Stanza piccola, bagno piccolo, non c'è il condizionatore ma un ventilatore. La tapparella non finzionava e non si apriva . Unico vantaggio che è in centro e si arriva ovunque per visitare la città.
Ma chambre PMR m'a permis de me débrouiller seule. L'accueil était top . Le petit déjeuner très bon et généreux enfin je parle pour moi. Un peu difficile d'accès quand on connaît pas. Merci au personnel qui nous ont guidé par téléphone.
Chambres : Pas de climatisation
A pior estadia da minha trajetória na Europa até agora. Não sei os outros hóspedes mas p mim o café q anunciam estar incluso tem q pagar além da hospedagem. Talvez seja pq sou estrangeiro. A suíte não tem nem um ventilador p amenizar este calor. Realmente eu não recomendo esse hotel p ninguem. Marquei uma estrela pq não podia escolher zero
uenos días, Gracias por su respuesta - lamentamos que su estancia haya sido tan decepcionante. En cuanto al café, su inclusión depende de las tarifas/planes; lamentamos si la información no ha sido clara y transmitimos su observación para aclarar nuestros anuncios. Sobre el calor: la mayoría de nuestros alojamientos no disponen de aire acondicionado permanente; sin embargo, si usted hubiera informado de las molestias durante su estancia, la recepción podría haberle proporcionado un ventilador según disponibilidad o proponer una solución alternativa. Entendemos su frustración y vamos a mejorar la comunicación sobre los servicios (café, equipos contra el calor) para evitar este tipo de molestias. Cordialmente
Pour une nuit, ça dépanne. Mais sinon à déconseiller… La chambre n’est pas très propre. Une odeur dans la salle de bain très forte. La literie ça passe pour une nuit. Parking hors de prix : 10,5€ alors que les rues sont gratuites de 19h à 9h. Bref je ne recommande pas du tout
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Heureux que l’établissement ait dépanné pour une nuit, mais désolés pour la propreté et l’odeur en salle de bain. Nous renforçons nos contrôles ménage et demandons à l’équipe de vérification d’être plus attentive. Concernant la literie, nous notons votre remarque. Pour le parking : nous avons un partenariat avec le parking voisin (tarif affiché 10,5 €) afin de proposer une solution pratique en hyper centre ; il est vrai que certaines rues publiques sont gratuites la nuit (en général de 19h à 9h). À l’avenir, la réception peut intervenir immédiatement pendant votre séjour pour résoudre ces problèmes. Cordialement, La Direction
Personnellement au 6 ème étage, le couloir sentait extrêmement mauvais, à vomir si vous êtes un peu fragile aux odeurs. Rideau de la SDB vieillit, voir moisit. Tâches au mur face au WC et au dessus de la douche. PQ qui irrite le c**. Lit aussi dur que le sol, pas de verre dans la cuisine, une petite cuillère pour deux. Plaque chauffante grade, il faut juste frotter et ça partira hein. Micro onde avec une odeur de vieux curry et vraiment dans son jus. Dans la poubelle, sous le sac mis à notre disposition, diverses restes de nourriture, et capsules de bières. La télécommande de "l'écran plat" était vraiment à gerber. Contrairement à ce qu'on peut comprendre le petit déjeuner n'est pas inclus et c'est un supplément de 9€. SDF, et alcooliques au pied de l'entrée des bâtiments. Pour le parking…
Gran caldo nelle camere
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Questions fréquentes
Où se trouve The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand ?
The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand se trouve 9 Rue Giscard de la Tour Fondue, 63000 Clermont-Ferrand, dans le secteur de Clermont-Ferrand à Le tourisme en Auvergne.
Comment contacter The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand ?
Par téléphone au 04 73 31 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand ?
The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand obtient 3,3 sur 5, calculé sur 586 avis clients.
Que faire si une information sur The Originals Résidence, Appart’Hôtel les Lauréades, Clermont-Ferrand est fausse ?
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